Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng Roulette

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký và người dùng vãng lai truy cập vào trang web roulette-bd.com, ứng dụng di động (nếu có) và bất kỳ dịch vụ trực tuyến nào do roulette cung cấp.

Chính sách bảo mật này điều chỉnh cách roulette thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong suốt quá trình bạn sử dụng nền tảng. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của roulette, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này.

Chính sách bảo mật này được đọc cùng với Điều khoản và Điều kiện của roulette. Trong trường hợp có mâu thuẫn, Chính sách bảo mật sẽ được ưu tiên áp dụng đối với các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Roulette thu thập thông tin từ bạn theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Roulette không thu thập thông tin nhạy cảm như dân tộc, tôn giáo, quan điểm chính trị hay tình trạng sức khỏe, trừ khi bắt buộc theo quy định pháp luật.

Roulette sử dụng thông tin thu thập được chỉ cho các mục đích hợp lý, minh bạch và đã được công bố dưới đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý đặt cược, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác nhận thành viên đủ 18 tuổi trở lên.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, lạm dụng hệ thống và các hoạt động đáng ngờ.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, cải thiện tốc độ tải trang và nâng cao trải nghiệm cá cược trên roulette.
• Thông tin và khuyến mãi: Gửi thông báo về khuyến mãi, voucher và cập nhật dịch vụ roulette theo sở thích của bạn (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, lưu trữ hồ sơ và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
• Giải quyết tranh chấp: Sử dụng lịch sử giao dịch và dữ liệu hoạt động để xem xét và giải quyết các khiếu nại của thành viên.

Roulette xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với từng mục đích xử lý cụ thể:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để thực hiện Điều khoản sử dụng mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản roulette – bao gồm xử lý cược, quản lý số dư và giao dịch tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Roulette có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, cải thiện dịch vụ và duy trì an toàn cho toàn bộ cộng đồng thành viên.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để đáp ứng nghĩa vụ theo quy định về phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và các yêu cầu báo cáo tài chính.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với việc gửi thông tin tiếp thị và sử dụng cookie không cần thiết, roulette chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn và bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào.

Roulette không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế, roulette có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng và cổng thanh toán được ủy quyền – chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch, bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Đối tác hosting, dịch vụ phân tích và công cụ phát hiện gian lận – chỉ tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và phải tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.
• Cơ quan pháp luật: Roulette có thể tiết lộ thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Phòng chống gian lận liên ngành: Roulette có thể chia sẻ thông tin về tài khoản gian lận với các nền tảng khác trong khuôn khổ hiệp hội phòng chống gian lận cá cược.

Roulette sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie roulette sử dụng:

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt trình duyệt hoặc thông qua bảng điều chỉnh cookie khi truy cập roulette lần đầu. Việc tắt cookie chức năng có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.

Roulette chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và tài chính.
• Lịch sử đặt cược: Lưu trữ 3 năm kể từ ngày giao dịch để hỗ trợ giải quyết tranh chấp và kiểm toán.
• Dữ liệu log kỹ thuật: Tối đa 12 tháng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Cookie phân tích: Từ 30 ngày đến 13 tháng tùy loại.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): 5 năm sau khi kết thúc quan hệ kinh doanh.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại cá nhân.

Roulette đầu tư mạnh vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của thành viên luôn được bảo vệ ở mức cao nhất:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ roulette đều được mã hóa, không thể bị chặn và đọc trộm.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Roulette hỗ trợ 2FA để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép, ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Roulette thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo định kỳ với đội ngũ bên ngoài độc lập.
• Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo các hoạt động đáng ngờ trong thời gian thực, giúp ngăn chặn xâm phạm trước khi gây thiệt hại.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên roulette chỉ được truy cập dữ liệu theo nguyên tắc "cần biết" – đúng phạm vi công việc, có ghi log đầy đủ.

Là thành viên của roulette, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà roulette đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, với điều kiện không vi phạm nghĩa vụ pháp lý của roulette.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu roulette tạm thời dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì lợi ích hợp pháp hoặc cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp cho bất kỳ hoạt động xử lý nào dựa trên sự đồng ý, bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ với roulette qua email support@roulette-bd.com với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Roulette sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc và có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý.

Dịch vụ của roulette chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Roulette không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, roulette yêu cầu xác nhận độ tuổi và thực hiện xác minh danh tính.
• Nếu roulette phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong phạm vi pháp luật cho phép.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản roulette, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@roulette-bd.com.

Roulette cũng cung cấp các công cụ bảo vệ để ngăn người chưa thành niên truy cập. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

Roulette có bộ phận chuyên trách xử lý các vấn đề liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ qua:

• Email: support@roulette-bd.com (tiêu đề: Bảo mật / Quyền riêng tư)
• Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên trang chủ roulette-bd.com
• Thời gian phản hồi: Tối đa 48 giờ làm việc cho email; ngay lập tức qua live chat